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    企业邮箱搬家后出现的后遗症问题及解决办法

    时间:2022.05.22

    众所周知,国内企业邮箱市场有诸如网易,腾讯,阿里云等巨头。企业邮箱行业需要竞争,而且需要的是良性的竞争,这应该是企业邮箱业内之士的共识。好的竞争,从来都是让客户受益,而不是为难。


    对企业用户而言,这些企业邮箱厂商之间的竞争,带来的可能会是更多的优惠,而不一定会降低企业邮箱产品质量,这要比市场垄断更有利于保护企业用户的权益。厂商之间的竞争,用户将成为最大受益者。


    筑人科技认为,用户和媒体都不用太担心企业之间的竞争。企业之间都是越竞争实力越强,实力越强就会拼命研发新技术新产品,再拼命提高效率降低成本,然后用户受益。


    筑人科技指出,企业缺少竞争是害用户,而且最终会害了自己,像苹果这样伟大的公司,缺少竞争,也会出现降速门。包括企业邮箱行业在内的各种行业就是在竞争中成长。


    因此就必然出现企业邮箱产品的互相迁移,转换,必然会出现一些迁移后的问题和故障,筑人科技作为国内拥有15年经验的企业邮箱服务商,针对常见的企业邮箱邮件迁移后后遗症做出如下总结:



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    企业邮箱搬家后出现的各种后遗症问题及解决办法

     

    (一)客户端部分的3个迁移后遗症

    1. 一直收取老邮件

    该问题可以通过取消收取解决,未能解决用户可以登录网页端将邮件转移至其他文件夹解决。


    2. 密码正确客户端提示密码错误

    该问题是因为用户在原邮箱的基础上更改接收服务器和发送服务器,导致不匹配可以通过新建邮箱账号进行解决,新建账号必须选择手动设置。


    3. 新建账号客户端配置无误情况下一直提示密码错误

    该问题是在新建账号的时候,管理员可能设置了首次登录必须修改密码,这样只需要让用户登录网页端重新设置一下密码就可以解决。



    (二)邮件收发部分的1个迁移后遗症


    1 有些用户发信提示成功但收不到

    该问题有可能是因为遇到“同域认证”问题导致,解决方法可以联系原邮箱客服提交资料让其删除服务器上的配置文件。


    (三)邮件数据部分的1个迁移后遗症


    1. 有些用户说邮件收不完整

    企业邮箱在搬迁后有一个星期邮件巡检过程,告知用户不用担心,可以联系我方,我司将为您去原服务器上取得缺失邮件。



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