网易企业邮箱域名在工信部备案后还是无法使用自定义登录页登录(显示未备案界面)
依据国家工信部相关法规要求,邮箱域名需进行备案。未备案的企业邮箱用户将无法通过该域名的一级、二级等域名(如mail.域名等)登录网页版网易企业邮箱。对此,希望贵司积极响应,尽快完成域名备案。 未备案或暂时无法完成备案的客户,可先通过以下方式登录使用邮箱:
1.通过网易企业邮箱网页版进行登录; 2.使用网易企业邮箱官方服务器地址配置使用邮件客户端。
解决办法:根据通信管理局相关政策法规,需要人工审核,审核时间在1个工作日。
请提供工信部备案截图(含页面url)和用户域名信息,提交工单至网易客服处调整。