常见问题1：网易企业邮箱是通过渠道代理模式展开的，我可以直接找网易买吗？

筑人科技做一个类比，比如您想买一辆奔驰牌汽车，您可以直接找奔驰厂商去买吗？

答案是否定的，奔驰也是建立了很多4S店，拥有自己的渠道销售体系。
网易也是同样的，网易是通过经销商来切入中国企业邮箱市场的。

常见问题2：和筑人科技签订合同，网易对网易企业产品负责吗？

答案是肯定的，网易公司认可同授权经销商签订网易企业邮箱购买合同的客户的合法权益，确保客户所应享受到的服务不会因网易同经销商之间经销关系的变化而受到影响。

常见问题3：怎么去查证你们是网易的授权经销商？

只需要进入网易经销商查询界面，输入公司名称，例如 筑人科技。就可以查询真伪。

常见问题4：筑人科技公司能提供网易企业邮箱的什么增值服务？

网易公司服务全国100万家企业用户，对于一些服务是鞭长莫及的，比如让网易公司的员工上门这件事情 就绝对不可能。

筑人科技作为网易企业邮箱的核心服务商，能提供更多人性化的服务。

常见问题5：网易公司也会提供售后服务吗？

是的，您只要购买了网易企业邮箱，就能享受到厂商+经销商双保险的服务。

常见问题6：网易企业邮箱承诺的丢失一封邮件赔付1000元是厂商赔付还是经销商赔付？

厂商赔付，网易企业邮箱承诺的丢失一封邮件赔付1000元这句话是网易的CEO丁磊在新闻发布会上郑重承诺。