企业邮箱收不到邮件要怎么处理？
一、首先看下MX域名解析的情况是否正常，如解析不正常，需登录域名后台重新解析；
二、若MX解析正常，请看邮件是否进入垃圾箱
检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判 可将对方的邮件地址加入白名单，登录企业邮箱后点击【设置】，在设置页面，点击【白名单】。在编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功。
如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到邮箱服务器，可联系发件人，看对方是否有收到退信，根据退信内容判断问题所在，或找网易企业邮箱客服详细咨询。
合作企业
行业和类目
服务响应
垃圾拦截率
网易企业邮箱优秀经销商
连续多年获得网易优秀经销商
23年只专注于企邮行业
一心一意专心致力于企业邮箱
一站式服务
满足企业信息化个性需求
售后保障
一对一邮箱顾问服务
申请
电话
咨询