您有遇到发送邮件失败时，突然收到全英文的自动回复信件吗？ 

实际上，这封邮件记载着称为错误代码的数字，而这串数字解释了发生错误的原因。

什么是错误代码？4xx：暂时性错误5xx：永久性错误一再错误发信会导致更多错误结论

什么是错误代码？

这是我实际上收到错误回信的截图，请注意看红色圈起来的部分，被称为错误代码的SMTP 状态码是从「xxx xxx」左侧开始的3 位数（这里是指550），这是网际网络传输通讯协定中，能够确认电子邮件传送服务中发生错误原因的地方。

回到例图，「550, “5.1.1”：Recipient address rejected: User unknown in local recipient table」可分为 3 个部分来看。

550：回复代码

3 位数的代码通常由 4 或 5 开头组成，再分别来看分类，4 开头的代码指暂时性错误原因，5 开头的代码则是指永久性错误。

5.1.1：状态码

记载回复代码之外的额外资讯。

Recipient address rejected: User unknown in local recipient table：回应文字

相对于回复代码、状态码是由程序所判断的，而回应文字是叙述可以让人判断原因的地方。

顺带一提，「550, “5.1.1”：Recipient address rejected: User unknown in local recipient table」指收件人的邮件地址不存在，意谓永久性错误。

基本的错误原因可以经由回复代码跟回应文字来判断。

现在就来认识一般常见的错误代码吧。

4xx：暂时的错误

因为是暂时性的错误，稍微等一下就可以再度尝试是否能传送电子邮件。

5xx：永久性错误

例如电子邮件地址容量满了、电子邮件地址也没在使用之类的状况，不采取对策是无法解决的错误。

一再错误发信会导致更多错误

电子邮件营销会因为「发送名单的品质」而影响效果。如果一再错误发信，寄件人的电子邮件地址（或是网域）的评等会下降并且被认为是发送垃圾邮件的寄件人。如果演变成这种状况，除了电子邮件到达率变低之外，本来能收到信的收件人也会变成收不到电子邮件。 （曾经下降的发信评等要恢复到原本没有错误的状况，据说需要半年到一年的时间。）

Benchmark Email 为了减少错误发信，之后我们将提供能在传送邮件前找到错误电子邮件地址的小工具，还有介绍管理以往造成错误的电子邮件地址的方法等等，提供最大效益的电子邮件营销支援给予用户。

结论

根据使用的电子邮件用户端不同，代码标记多少有些差异，而这里介绍的是一般常见的错误代码。在了解错误代码的意思后，未来就知道该如何对应收到此类信件的方法了。如此就能改善发送名单的品质，对于提高电子邮件策略的效益来说是十分重要的。